Personvern

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
Det er viktig å kjenne seg trygg når man handler i en nettbutikk, og vi i Mostue Lillestrøm AS er nøye med å håndtere personopplysningene dine på en sikker måte. Mostue Lillestrøm AS har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Vi benytter denne informasjonen til å optimalisere innholdet vårt, se på bruksmønster og tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler (cookies) på nettsiden vår.
Mostue Lillestrøm AS kan i tillegg bruke kundeopplysninger for å tilpasse og forbedre våre tjenester, men vi garanterer at ingen andre får benytte kundeopplysninger til markedsføringsformål. Vi kommer aldri til å selge e-postadressen din eller annen informasjon til en tredjepart, og du vil ikke motta nyhetsbrev på e-post fra oss med mindre du selv har takket ja til det.
Personopplysninger
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse, og adresse. Slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde og for å kunne levere varene du har bestilt, og kontakte deg med informasjon og oppdateringer relatert til bestillingen din. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering, og eventuell garanti- og returhåndtering.
Vår behandling av personopplysninger er håndtert av våre dyktige medarbeidere. Alle ansatte i Mostue Lillestrøm AS er underlagt taushetsplikt.
Dine rettigheter
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Hvis opplysningene er feil kan du be om at opplysningene rettes eller fjernes. Vi kan ikke fjerne opplysningene dine dersom det finnes lovpålagte krav om at disse skal lagres, som f.eks. bokføringsregler eller annen legitim årsak til å beholde opplysningene, som f.eks. uoppgjort gjeld. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål. Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til kundeservice@mostue-lillestrom.no.
Betaling
Mostue Lillestrøm AS bruker Klarna, Stripe og Vipps som betalingsløsninger. Hvis du ønsker å lese om deres personvernpolicy kan du gjøre dette her:
Informasjonskapsler / Cookies
Mostue Lillestrøm AS benytter informasjonskapsler for å gi deg bedre tjenester. Blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder. De fleste nyere nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillinger rett i nettleseren. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonsskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan https://www.aboutcookies.org benyttes.
Mostue Lillestrøm AS benytter følgende informasjonskapsler til oppgitte formål
BRUK AV VÅRE BUTIKKLØSNINGER
Formål: Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.
GOOGLE ANALYTICS
Formål: Gir oss statistikk om hvordan nettstedet brukes, settes en cookie via Google Analytics. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter internt som videre brukes til å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon og sier kun noe om antall besøkende, hvor de kommer fra og hvilke sider som blir besøkt.
GOOGLE TAG MANAGER
Formål: Vi bruker Google Tag Manager for å hjelpe oss å styre diverse kodesnutter for statistikk og tilpasning. Dataene som samles inn ikke er personlige, men er kun til for å forbedre brukeropplevelsen.
Nyhetsbrev
Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer din e-postadresse. Dette vil benyttes til å sende ut relevant informasjon om Mostue Lillestrøm AS, som nyheter, salg, konkurranser osv. Vi benytter oss av Mailchimp for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil ligge lagret hos disse så lenge de tar vare på logger for utsendelse. Mostue Lillestrøm AS forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.
Markedsføring
Vi har plassert cookies fra blant annet Google på nettsiden vår, og benytter disse til å tilpasse digitale annonser og tilbud. Dette kan medføre at du vil se spesifiserte tilbud rettet mot deg etter å ha besøkt vårt nettsted basert på aggregert data fra din besøksstatistikk
SSL-kryptering
Når du går inn på våre nettsider startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan kontrollere dette (at sidene er kryptert: se etter https) ved å klikke på hengelåsikonet som vises i din nettleser.
Ansvarlig databehandler
Det er til enhver tid Mostue Lillestrøm AS som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Mostue Lillestrøm AS er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.
Har du spørsmål til dette kan du gjerne ta kontakt med oss:
 
Mostue Lillestrøm AS
Storgata 26
2000 Lillestrøm
Org.Nr: 983 501 877
Tlf nr: 958 44 141